23日起,春運臨客火車票可以在網上購買了。今日起,春運首日(2014年元月16日)的互聯網售票也將全面開啟,這也意味著搶票大戰進入攻堅階段。市場星報現將網購火車票中容易出現的問題及解釋梳理如下。
  問題1 互聯網購票時,可以使用哪些身份證件?
  在12306網站註冊及購票時,可使用的有效身份證件包括:中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件,請按12306.cn網站提示輸入相關信息。購買學生票時,還須提供學校、優惠乘車區間等信息。
  在12306網站購買兒童票時,須提供乘車兒童的有效身份證件信息;乘車兒童未辦理有效身份證件的,可以使用同行成年人的有效身份證件信息。
  問題2 網購兒童票,如何換取紙質車票?
  除使用兒童本人二代居民身份證購票且乘車站、下車站都具備二代居民身份證檢票條件,可以使用二代居民身份證直接通過車站自動檢票機(閘機)檢票進出站外,其他情形都必須在購票後、乘車前換取紙質車票。
  使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的,須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼;如兒童未辦理居民身份證,而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的,可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件,憑此換票。
  問題3 網購成功,取票時為何系統提示錯誤?
  產生這種情況,主要原因是旅客在網上購票時,訂票人將乘車人的有效證件號碼輸入錯誤,或者在購買兒童票時,使用兒童戶口簿上的身份證號碼,但取票時,使用了成人身份證件。
  遇有上述情況時,請旅客到車站售票廳值班主任窗口辦理。
  用戶在點擊客運服務後常出現IE瀏覽器報出的安全警告,“Internet Explore已阻止此網站顯示有安全證書錯誤的內容”、“內容被阻止,因為該內容沒有簽署有效的安全證書”等。其原因是沒有導入網站首頁所載的根證書。為了保證用戶順利進行網站的使用,請先將根證書按說明進行導入即可。(市場星報 祝亮)標簽:網購春運火車票 春運臨客 網購兒童票編輯:楊艷紅  (原標題:網售春運火車票 今天全面開啟)
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